Скачать Как прекратить посылать email-рассылки в пустоту

Как прекратить посылать email-рассылки в пустоту


Большинство людей, включенных в список вашей рассылки, ее не читает. Эти десять советов помогут вам уменьшить процент «мертвых душ» и улучшить отношение адресатов к письмам, которые приходят от вас.

Парадокс: люди собственноручно подписываются на email-рассылки, но не любят получать их, редко читают то, что присылают им боты и пресс-секретари. Если рассылка так называемого «бекона», - добровольного или полудобровольного спама, - входит в ваши производственные обязанности, вы должны осознавать, что, скорее всего, отправляете тысячи писем в никуда. Нанося, между прочим, вред окружающей среде. Вместе с полезными навыками работы с электронной почтой, которые никому не помешают, стоит учесть несколько советов по email-рассылке. Они помогут вам несколько снизить процент адресатов, которые, даже не открывая, перемещают ваши письма в корзину или обозначают их как спам.

1. Работайте со списком адресатов. Большинство компаний и пресс-служб имеют списки электронных адресов, собранные собственноручно, сформированные автоматически (адреса пользователей, которые подписались на рассылку), унаследованные от других компаний или даже купленные за деньги. Откройте ваш список и просмотрите его. Вы всех здесь знаете? Хотят ли еще эти люди читать ваши письма? Актуальны ли эти адреса? До эпохи gmail люди меняли частные почтовые ящики очень часто, а ящики на корпоративном почтовом сервере и подавно. Если видите адреса @yahoo.com, @aol.com, @rambler.ru и тому подобные рудименты позапрошлого и прошлого десятилетия, лучше попытайтесь выяснить (например, связавшись с адресатом), не изменился ли действующий адрес человека или фирмы. В процессе выяснения часть адресатов отпадет, но количество мертвых душ в списке рассылки все же снизится.

2. Создайте тематические группы. Если ваши рассылки касаются различных сфер и тематик - например, образования и издательской индустрии, - лучше, если вы создадите отдельные списки. Часть адресов в этих списках может быть общей, но те, кто интересуется образованием, но не имеет никаких сантиментов к издательской индустрии, начнут получать от вас только желаемые е-мейлы.

3. Больше ручной работы. Каковы шансы, что вы прочтете письмо, адресованное лично вам? Конечно, больше. А письма, отправленные тысячам людей? Уже намного меньше. К тому же, во многих случаях такое письмо даже не пройдет спам-фильтр. Если в базе несколько адресов, стоит потратить немного времени и написать каждому человеку письмо с личным обращением. Если несколько или несколько тысяч, этот номер, конечно, не пройдет, но вы можете посвятить время удалению из списка адресатов тех людей, которых это конкретное письмо не касается, чтобы лишний раз их не раздражать.

4. Понятный автор и тема письма. В решающий момент своей жизни, от которого зависит, будет ли он прочитан, или напрасно пропадет в помойке, ваше письмо имеет вид строки в списке входящей почты с двумя элементами: адресантом и темой (subject). Если письмо заадресованно как press, «Отдел связей с общественностью» или «Рассылка», а в теме письма (заголовке) указано information, «анонс» или «пресс-релиз», он имеет огромные шансы не быть прочитанным. Многие годами получают рассылку, адресованную от «Васильев Павел Владимирович» или «Латышев Александр Александрович» с темами «информация», «пресс-релиз» или «круглый стол» и никогда не заглядывают внутрь. Не повторяйте этой ошибки - назовитесь понятно и пишите в поле темы тему.

5. Работайте над оформлением рассылки. Кого-то, возможно, удовлетворит перечень ссылок на ваши последние публикации или текст пресс-релиза, подготовленного вашим пиарщиком, но в большинстве случаев люди не захотят тратить время на такой скучный контент. Дизайн, заголовок, лид, иллюстрация - все это должно привлекать внимание и интриговать читателя рассылки так же, как, например, читателя онлайн-издания. Но - что не менее важно - не злоупотребляйте вниманием. Обнаружив, что линк, который вы прислали, ведет на самом деле на что-то радикально отличное от того, что обещают заголовок, текст и иллюстрации, адресат будет раздражен.

6. Не часто. Десять писем в день - много, двадцать - критически много. Некоторым для того, чтобы отправить вас в спам, хватит и трех. Рассылайте только то, что в действительности важно. Помните, что лучше читают те немногие рассылки, которые приходят утром рабочего дня или в выходные. В разгар работы, получая по несколько писем в минуту, человек просто не будет иметь времени и не сможет сосредоточиться на вашей информации.

7. Скрывайте список адресатов. Открытый список - очень распространенная ошибка неопытных пресс-секретарей и пиарщиков. Высылая письма с открытым списком адресатов, вы дарите конкурентам новые базы адресов потенциальных клиентов, а также демонстрируете получателям рассылки, как «высоко» ценится их приватность. В письме, которое получает человек, не должно быть никаких адресов, кроме вашего и его собственного.

8. Функции do not reply - нет. Да, среди адресатов рассылок еще встречаются такие, которые отписываются в ответ. Программы для групповой рассылки е-мейлов, у которых установлена функция do not reply, защищают вас от их писем, однако это отнюдь не способствует их лояльности к вашим дальнейшим сообщениям. Заведите специальный ящик, адрес которого будет отображаться как обратная связь, читайте то, что туда приходит, а еще лучше - попросите у ваших читателей фидбэк. Если рассылка перестанет быть односторонне направленным каналом коммуникации, выигрывают обе стороны.

9. Обязательно добавляйте контактную информацию. Человек, получивший рассылку, должен видеть все контакты - телефон, электронную почту, сайт, - необходимые для того, чтоб связаться с автором письма. Сообщения, не содержащие контактной информации, воспринимаются как спам и не как иначе.

10. Дайте людям возможность легко отписаться. Многие компании и сервисы делают отказ от получения рассылки непростым делом целенаправленно, надеясь, что пользователи не будут заморачиваться и продолжат читать их письма. Заморачиваться, действительно, адресаты не будут, но и читать не станут также: отправят в спаме, и все. Если человек решил прекратить читать рассылку, значит, ваши письма ему не нужны. Навязывая их, вы только ухудшите ситуацию. Сделайте так, чтобы отписаться от рассылки можно было одним письмом или кликом - тогда, возможно, ваши бывшие читатели еще вернутся к вам.

Предлагаем вашему вниманию  

видеоурок


Магнат е-майл рассылок

 

Как прекратить посылать email-рассылки в пустоту


Ознакомится с видеоуроком вы можете перейдя по ссылке ниже

 

Магнат е-майл рассылок



 


Скачать у партнеров на максимальной скорости
или


загрузка...




Все ссылки на файлы, представлены исключительно для ознакомления и расположены не на нашем сервере. Все файлы лежат на сторонних серверах, к которым сайт не имеет никакого отношения. Наш сайт является лишь блогом, на котором пользователи выкладывают ссылки на эти файлы, которые доступны публично. После ознакомления Вы обязаны удалить скачанные файлы и приобрести легальную копию.

Мы будем рады, если вы поделитесь с друзьями новостью "Скачать Как прекратить посылать email-рассылки в пустоту"



Просмотров: 524 автор: rita 19-12-2012, 16:41 Комментарии (0)
Добавление комментария
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
 
Введите два слова, показанных на изображении:
Вопрос:
Сумма чисел 14+3
Ответ:*